PROCEDIMENTOS DE ENVIO
PASSO 1
Solicitar serviço
Contacte-nos através do e-mail: [email protected] ou pelo seguinte telefone: +351 911 146 200.
Para facilitar e agilizar a informação e a posterior reparação ou revisão do producto, é importante indicar o número de série do amortecedor, que estará na parte inferior do mesmo.
PASSO 2
Envie para o nosso serviço técnico
Envie o seu produto FOX Factory pelo serviço de transporte de sua conveniência ou, caso prefira, entregue diretamente nas nossas instalações. Enviaremos posteriormente um e-mail com a confirmação da receção do seu produto FOX Factory logo que este chegue ao nosso Service Center.
PASSO 3
Diagnosticamos e reparamos o seu procuto
Será realizado pelos nossos técnicos uma primeira inspecção e avaliação da funcionalidade do seu produto FOX Factory para validar a intervenção solicitada. Caso seja necessário, enviaremos por e-mail o resultado do diagnóstico preliminar e um novo orçamento com os custos da reparação para a sua aprovação. Procederemos então a realização do serviço ao seu produto FOX Factory de acordo com o solicitado ou aprovado.
O número indicativo de cada amortecedor encontra-se gravado na parte inferior do corpo principal.
Na placa inferior gravados estarão os números identificativos(ID). Os números de série que indicam modelo e variação são os geralmente começam por "7".
NÃO CONSEGUE ENVIAR-NOS OS SEUS AMORTECEDORES?
A OFFMAX AJUDA-O!
A OffMax conta com uma parceria da BRM para lhe conseguir prestar um atendimento personsonalizado e ir de encontro aos seus objetivos. Desde a desmontagem à afinação no local, a BRM faz-nos chegar os seus amortecedores e pode ainda ajustá-los às suas necessidades!
Visite a nossa página de Race Ready ou envie um mail para solicitar mais informações.
WHERE ARE WE?
OFFMAX SUSPENSIONS
Rua José Afonso 161 Fração B
Comeiras
2431-402 Marinha Grande
PORTUGAL
Tel: +351 911 146 200
Email: [email protected]
CONTACTE-NOS
