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O Meu Carrinho

PROCEDIMENTOS DE ENVIO

PASSO 1
Solicitar serviço

Contacte-nos através do e-mail: [email protected] ou pelo seguinte telefone: +351 911 146 200.
Para facilitar e agilizar a informação e a posterior reparação ou revisão do producto, é importante indicar o número de série do amortecedor, que estará na parte inferior do mesmo.

PASSO 2
Envie para o nosso serviço técnico

Envie o seu produto FOX Factory pelo serviço de transporte de sua conveniência ou, caso prefira, entregue diretamente nas nossas instalações. Enviaremos posteriormente um e-mail com a confirmação da receção do seu produto FOX Factory logo que este chegue ao nosso Service Center.

PASSO 3
Diagnosticamos e reparamos o seu procuto

Será realizado pelos nossos técnicos uma primeira inspecção e avaliação da funcionalidade do seu produto FOX Factory para validar a intervenção solicitada. Caso seja necessário, enviaremos por e-mail o resultado do diagnóstico preliminar e um novo orçamento com os custos da reparação para a sua aprovação. Procederemos então a realização do serviço ao seu produto FOX Factory de acordo com o solicitado ou aprovado.

Envios_Numero

O número indicativo de cada amortecedor encontra-se gravado na parte inferior do corpo principal.

Envios_Numero_2

Na placa inferior gravados estarão os números identificativos(ID). Os números de série que indicam modelo e variação são os geralmente começam por "7".

NÃO CONSEGUE ENVIAR-NOS OS SEUS AMORTECEDORES?

A OFFMAX AJUDA-O!

A OffMax conta com uma parceria da BRM para lhe conseguir prestar um atendimento personsonalizado e ir de encontro aos seus objetivos. Desde a desmontagem à afinação no local, a BRM faz-nos chegar os seus amortecedores e pode ainda ajustá-los às suas necessidades!

Visite a nossa página de Race Ready ou envie um mail para solicitar mais informações.

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